Chính Sách Bảo Mật
88niu — An Toàn Từng Dữ Liệu

88niu là nền tảng giải trí cá cược trực tuyến hoạt động tại Việt Nam và phục vụ người chơi Việt Nam trên toàn quốc, từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh đến Đà Nẵng và các tỉnh thành khác. Chính sách này áp dụng cho:

• Toàn bộ người dùng đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ 88niu;
• Người dùng truy cập trang web 88niu dù chưa đăng ký tài khoản;
• Người dùng liên hệ với đội ngũ CSKH của 88niu qua bất kỳ kênh nào.

88niu thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

88niu sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản, xác thực danh tính, xử lý giao dịch nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay và ngân hàng nội địa;
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, tùy chỉnh giao diện theo sở thích và lịch sử sử dụng của bạn;
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền, lạm dụng khuyến mãi và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng;
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật 24/7 bằng tiếng Việt;
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý, báo cáo với cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi chơi để phát hiện dấu hiệu nghiện cờ bạc và can thiệp kịp thời theo chính sách bảo vệ người chơi của 88niu;
• Marketing (có chọn lọc): Gửi thông tin khuyến mãi qua email hoặc thông báo đẩy — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và luôn có tùy chọn hủy đăng ký.

88niu xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản;
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động marketing và cookie không cần thiết, chúng tôi chỉ xử lý sau khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn;
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để tuân thủ các quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền (AML) và yêu cầu của cơ quan quản lý;
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, đảm bảo an ninh mạng và cải thiện chất lượng dịch vụ là những lợi ích hợp pháp chính đáng của 88niu.

88niu không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ đối tác: Các đối tác vận hành hệ thống thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank), nhà cung cấp trò chơi và dịch vụ hạ tầng kỹ thuật — những đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích cung cấp dịch vụ cụ thể;
• Yêu cầu pháp lý: Khi cơ quan pháp luật Việt Nam có thẩm quyền yêu cầu bằng văn bản chính thức theo quy định pháp luật hiện hành;
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Khi cần thiết để ngăn chặn gian lận, bảo vệ tài sản của 88niu hoặc đảm bảo an toàn cho người dùng khác;
• Tái cơ cấu doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản — người dùng sẽ được thông báo trước khi dữ liệu được chuyển giao.

88niu sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để vận hành nền tảng và cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng — đăng nhập, duy trì phiên làm việc, bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này;
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để 88niu cải thiện giao diện và hiệu năng;
• Cookie tùy chỉnh: Lưu trữ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ, giao diện hiển thị để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa;
• Cookie tiếp thị (tùy chọn): Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý — giúp 88niu hiển thị thông tin khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ả nh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng 88niu.

88niu áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt và máy chủ 88niu đều được mã hóa hoàn toàn bằng giao thức TLS 1.3;
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa bằng thuật toán AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu;
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Hệ thống hỗ trợ xác thực hai lớp để bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ;
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên 88niu chỉ được truy cập dữ liệu người dùng khi có nhu cầu công việc thực sự, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu;
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát an ninh hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa theo thời gian thực;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 88niu thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật hàng quý bởi các chuyên gia độc lập.

88niu chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong toàn bộ thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu tuân thủ AML;
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định pháp luật về kế toán và tài chính của Việt Nam;
• Nhật ký hoạt động kỹ thuật: Dữ liệu log hệ thống được lưu trữ trong 12 tháng rồi tự động xóa hoặc ẩn danh hóa;
• Dữ liệu marketing: Được xóa ngay khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin quảng cáo từ 88niu;
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ trong 3 năm để đảm bảo chất lượng dịch vụ và giải quyết tranh chấp nếu phát sinh.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng lại.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình tại 88niu:

• Quyền truy cập: Yêu cầu 88niu cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn;
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ;
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết, trừ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc lưu trữ;
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được giải quyết;
• Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân của bạn dưới định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác;
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp hoặc khi dựa trên lợi ích hợp pháp của 88niu;
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã diễn ra.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam — ví dụ khi sử dụng dịch vụ hạ tầng đám mây quốc tế hoặc nhà cung cấp trò chơi nước ngoài.

Mọi việc chuyển dữ liệu quốc tế của 88niu đều tuân thủ các biện pháp bảo vệ phù hợp, bao gồm:

• Ký kết các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) với đối tác nhận dữ liệu;
• Đảm bảo quốc gia nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ tương đương hoặc cao hơn Việt Nam;
• Áp dụng mã hóa đầu cuối cho dữ liệu được truyền qua biên giới.

Dịch vụ của 88niu chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ bất kỳ người dùng nào dưới 18 tuổi.

Các biện pháp 88niu áp dụng để bảo vệ người chưa thành niên:

• Yêu cầu xác nhận tuổi tại bước đăng ký tài khoản;
• Thực hiện xác minh danh tính KYC để xác nhận người dùng đủ tuổi hợp pháp;
• Tạm khóa ngay lập tức các tài khoản có dấu hiệu thuộc về người dưới 18 tuổi;
• Xóa toàn bộ dữ liệu đã thu thập nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi.

88niu có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất trong ngành. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải tại địa chỉ https://88niu.app/chinh-sach-bao-mat kèm theo ngày có hiệu lực mới.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại 88niu, hãy liên hệ với chúng tôi qua:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] (tiêu đề: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu")
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp trên nền tảng 88niu — hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 72 giờ làm việc đối với các yêu cầu về quyền dữ liệu

Đội ngũ bảo vệ dữ liệu của 88niu sẵn sàng hỗ trợ bạn hoàn toàn bằng tiếng Việt, 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.